Handynamic

Audit ergonomique & Conception UX d'un site mobile

Adobe XD ; Echelle heuristique Bastien et Scapin (1997)

Le client:

Handynamic est une société spécialisée dans la vente et location de véhicules aménagés pour le transport de personnes en situation de handicap en fauteuil roulant.

L'objectif du projet:

Accompagner nos clients dans leur projet de refonte du site mobile afin d'améliorer le taux de conversion.

Ma mission:

Analyser les parcours utilisateurs et maquetter une nouvelle expérience (HP, Fiche produit, Page éditoriale, Listing produit).

Enjeu:

Tout l'enjeu ici est de proposer un audit ergonomique simple et rapide ainsi que des wireframes cohérents avec les utilisateurs cibles.

Projet Handynamic	Homepage	Menu de navigation + Footer
Fiche produit	Page éditoriale	Echelle heuristique.PNG
Audit HP.PNG

Projets: Texte

Google & Carrefour - Assistive Grocery

Etude utilisateur à distance avant le lancement d'un nouveau service

Le client:

Assistive Grocery est un service qui utilise l'assistance vocal de Google pour créer et valider sa liste de courses sur Carrefour.fr.

L'objectif du projet:

L’étude doit permettre de tester :

1.L’appétence à l’utilisation du nouveau service

2.Le bénéfice final de l’utilisation de l’outil

3.Les éventuels points irritants

4.La première et la dernière impression laissée par l’outil

5.La navigation, l’intuitivité des parcours

6.La compréhension des intitulés / du wording des rubriques

7.La satisfaction des clients

Ma mission:

Mon rôle a été de co-concevoir le protocole de test, d'animer 50 tests utilisateurs à distance via Cisco Webex et de rédiger un livrable de recommandations.

L'enjeu:

Avec son service, Carrefour & Google souhaitent proposer une nouvelle expérience. L'enjeux est de concevoir une expérience utilisable, efficace, et agréable pour garantir un lancement réussi.

Projets: Texte

France TV - Jeunesse

Etude utilisateur avec des enfants

Le client:

Okoo est service de vidéo à la demande mis en place par France TV - Jeunesse. C'est une application dédiée au divertissement des enfants qui regroupe des dessins animés, des reportages, des découvertes et des expériences...

L'objectif du projet:

L'objectif est d'offrir une expérience adaptée aux enfants en fonction de leur âge. Les challenges principaux ont été d’évaluer la satisfaction et la découvrabilité de l'application auprès des jeunes utilisateurs afin d’identifier des freins à son utilisation.

Ma mission:

Mon rôle a été de co-concevoir un protocole de test et une grille d'observations adaptée aux spécificités des enfants. Mes connaissances en sciences cognitives ont été un réel atout pour la collecte et l'analyse des données comportementales.

L'enjeu:

Proposer une expérience qui puisse rivaliser avec les leaders du marché (Netflix, Canal+, Guili...).

Projets: Texte

Pum Plastiques

Refonte d'un site web/mobile
Figma

Le client:

Pum plastiques est une société spécialisée dans le commerce de fournitures et d'équipements industriels divers.

L'objectif du projet:

L'objectif a été de proposer un parcours client optimisé et une interface responsive dans le cadre d'un projet de refonte du site web et mobile.

Ma mission:

J'ai apporté ma contribution en concevant des interfaces aux formats web et mobile, en respectant les Layout Grid mise en place.

Enjeu:

Répondre aux exigences clients et utilisateur afin de proposer des visuels en accord avec les objectifs de conversion fixée.

Projet Pum plastiques	Page vidéos web et mobile	Page détails web et mobile
CGV web et mobile

Projets: Texte

Projet étudiant

Etude utilisateur et maquettage d'une application mobile

L'objectif du projet:

Dans le cadre du Master 2, nous devions concevoir une étude utilisateur fictive et concevoir des maquettes basses résolutions pour une application de réservation d'hôtel.

Ma mission:

J'ai réalisé : des interviews, un persona, une experience map, du benchmark, des wirefames basses résolutions.

Mise en contexte:

"Quel est le ressenti des utilisateurs, qui voyagent par groupe de 4 (ou plus) durant le processus de réservation de leurs vacances ou voyages professionnels ?"